Política de Privacidade
Última atualização: 30 de maio de 2026
Esta Política descreve como a Têmiis trata dados pessoais, incluindo dados acessados via Google Calendar por OAuth, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o GDPR (UE 2016/679) e a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.
Conteúdo
01Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Têmiis ("Têmiis", "nós") — produto e marca operados pela ATLAAS CONSULTORIA LTDA, inscrita no CNPJ nº 54.939.519/0001-69 ("Atlaas") — coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais de usuários ("você") da plataforma disponível em temiis.com.br e no aplicativo em app.temiis.com.br. Ao utilizar o serviço, você concorda com as práticas descritas aqui.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR — UE 2016/679), a Google API Services User Data Policy e os Meta Platform Terms aplicáveis ao uso do WhatsApp Business.
02Dados que coletamos
Dados fornecidos por você
- Dados de cadastro do escritório e dos usuários: nome, e-mail, telefone, OAB, CNPJ/CPF.
- Credenciais de acesso (armazenadas com hash, nunca em texto puro), geridas pelo nosso provedor de autenticação.
- Conteúdo que você insere na plataforma: critérios de cliente ideal (ICP), configurações do agente, anotações e dados de casos.
Dados do formulário de contato do site
Ao clicar em "Falar no WhatsApp" no site institucional, exibimos um formulário que coleta o seu nome e telefone. Ao enviar, esses dados — junto com a página de origem, o horário, os parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de clique (gclid/fbclid), quando presentes — são registrados no nosso sistema de atendimento para que o time comercial dê continuidade à conversa. Em seguida, você é direcionado ao WhatsApp. Base legal: consentimento e diligências preliminares a contrato (art. 7º, V e IX da LGPD).
Dados gerados pelo uso
- Logs de uso, eventos do sistema, metadados de conversas e registros de auditoria.
- Conversas conduzidas pelo agente via WhatsApp (conteúdo das mensagens, número e nome de exibição do contato).
Dados de integrações (quando você autorizar)
- Google Calendar (via OAuth 2.0): para verificar disponibilidade e agendar reuniões em sua agenda. Solicitamos apenas os escopos mínimos necessários:
https://www.googleapis.com/auth/calendar.events— criar e editar eventos (reuniões) e gerar links do Google Meet;https://www.googleapis.com/auth/calendar.readonly— ler horários ocupados/livres para sugerir slots de reunião.
- WhatsApp Business (Meta): número, nome de exibição e conteúdo das conversas iniciadas com o escritório, para fins de triagem e atendimento.
03Finalidade do uso
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Operar o serviço contratado: triagem, qualificação de leads, agendamento e CRM;
- Sincronizar disponibilidade e criar reuniões na sua agenda do Google Calendar;
- Conduzir o atendimento automatizado via WhatsApp conforme os critérios que você define;
- Atender obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Segurança, prevenção a fraudes e auditoria.
Não utilizamos seus dados para publicidade, venda a terceiros ou treinamento de modelos de inteligência artificial.
04Inteligência artificial e sub-processadores de IA
A Têmiis utiliza serviços de IA de terceiros exclusivamente em modo de inferência para operar o agente conversacional. O provedor contratado é:
- Anthropic, PBC (anthropic.com) — modelos Claude.
A retenção de dados para treinamento está desabilitada na configuração da nossa conta junto ao provedor. Nenhum dado obtido via Google Workspace APIs é usado para criar, treinar, melhorar ou personalizar qualquer modelo fundacional de IA/ML.
Quando o agente precisa sugerir horários de reunião, apenas o resultado de disponibilidade (intervalos ocupados/livres derivados do calendar.readonly — sem título, sem convidados e sem conteúdo de evento) é usado como contexto. O conteúdo de eventos acessível via calendar.events nunca é enviado a provedores de IA.
05Google User Data — Limited Use
Têmiis's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Em português: o uso e a transferência, pela Têmiis, de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo aderirá à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use. O uso de dados brutos ou derivados recebidos das APIs do Workspace aderirá à Google User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.
Na prática, isso significa que dados do Google são usados apenas para fornecer e melhorar funcionalidades visíveis ao usuário (verificar disponibilidade e agendar reuniões), não são transferidos a terceiros exceto quando estritamente necessário para essa finalidade, não são usados para publicidade e não são lidos por humanos, salvo com seu consentimento expresso, para fins de segurança, ou quando exigido por lei.
06Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com os sub-processadores estritamente necessários à operação do serviço:
| Sub-processador | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hospedagem da landing e do aplicativo | EUA |
| Neon, Inc. | Banco de dados (PostgreSQL) | EUA |
| Clerk, Inc. | Autenticação e gestão de usuários | EUA |
| Anthropic, PBC | Inferência de IA (agente Claude) | EUA |
| Meta Platforms, Inc. | WhatsApp Business (mensagens de atendimento) | EUA / global |
| Google LLC | Google Calendar API e Google Fonts | EUA |
Não vendemos dados pessoais. Não compartilhamos dados para fins de marketing de terceiros.
07Segurança
- Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso;
- Isolamento lógico de dados por escritório (tenant), com controle de acesso baseado em funções (RBAC);
- Tokens OAuth e segredos armazenados de forma cifrada, com acesso restrito;
- Backups automáticos e logs de auditoria;
- Acesso aos sistemas internos restrito ao time estritamente necessário.
08Retenção de dados
- Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa;
- Após o cancelamento: retidos por até 30 dias e então excluídos permanentemente, salvo obrigação legal em contrário;
- Tokens de integração (Google, WhatsApp): excluídos imediatamente quando você revoga o acesso ou cancela a conta;
- Logs de auditoria: retidos por até 12 meses;
- Dados fiscais: retidos pelo prazo legal exigido (até 5 anos no Brasil).
09Seus direitos (LGPD / GDPR)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Solicitar portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento;
- Revogar o acesso de integrações (Google, WhatsApp) a qualquer momento em Configurações → Integrações no aplicativo, ou, no caso do Google, em myaccount.google.com/permissions.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@atlaas.com.br. Responderemos em até 15 dias.
10Transferência internacional
Alguns sub-processadores estão localizados fora do Brasil e da União Europeia (principalmente nos EUA). Essas transferências seguem as cláusulas contratuais padrão e demais salvaguardas exigidas pela LGPD e pelo GDPR, garantindo nível adequado de proteção.
11Cookies
No site institucional (temiis.com.br) utilizamos apenas analítica anônima e sem cookies (Vercel Analytics e Speed Insights). No aplicativo (app.temiis.com.br) utilizamos cookies estritamente necessários para sessão, autenticação e preferências. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.
12Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou notificação no aplicativo com antecedência mínima de 15 dias. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente.
13Contato
Controlador dos dados: ATLAAS CONSULTORIA LTDA — CNPJ 54.939.519/0001-69
Encarregado (DPO) / privacidade: contato@atlaas.com.br
Site: temiis.com.br
Consulte também os nossos Termos de Uso.